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客服总监驾到（第2页）

他顺手抄起柜台上一块抹布，动作快如闪电，就想借着擦桌子的由头遁走。

“站住！”

凌飞雪的声音不高，却像带着冰碴子，瞬间冻住了白展堂的动作。

她上前一步，目光精准地落在白展堂握着抹布的手上，眉头微蹙，仿佛看到了什么极其不雅的事物。

“白展堂，前科记录：盗圣。现岗位：跑堂兼安保。”凌飞雪如数家珍，语气毫无波澜，“你的服务意识存在严重结构性缺陷。首先，清洁工具使用规范不明！”

她闪电般出手，动作快得只留下一道残影，白展堂只觉得手上一空，那块可怜的抹布已经到了凌飞雪戴着雪白手套的手中。

“《手册》第七章第五节，清洁工具持握标准：三指定位法，掌心悬空，确保动作灵活且避免二次污染。”

她将抹布以一种极其别扭但异常标准的姿势展示了一下，随即嫌弃地丢进旁边一个突然亮起蓝光的“智能污物回收口”里，“动作僵硬，指法错误，疑似有藏匿赃物的肌肉记忆残留。不合格！立即重新学习标准流程，考核通过前禁止接触任何清洁工具！”

白展堂看着自己空空如也的手，又看看那瞬间吞噬了他抹布的蓝光口子，嘴巴张得能塞进一个鸡蛋。

弹幕瞬间炸开：

【哈哈哈老白懵了！抹布被没收了！】

【凌总监这手速！不愧是卷王！】

【藏匿赃物的肌肉记忆…凌总监你是懂鉴定的！】

【心疼老白一秒，然后笑出猪叫！】

【白大哥的职业生涯遭遇滑铁卢！】

凌飞雪的目光已经无情地转向了刚想趁机溜回后院的吕秀才。

“吕轻侯，功名：前朝关中大侠，说法存疑。现岗位：账房兼前台接待。”她的视线扫过吕秀才还亮着的全息翻译屏，“前台是客栈的门面，是客户第一印象的关键锚点！你的行为规范呢？着装随意，领口褶皱超过三处！站姿松懈，重心偏移超过标准值5度！最重要的——”

她指着那翻译屏，语气陡然严厉，“《手册》第三章第一条：接待用语标准化！谁允许你使用未经委员会认证的自创混合语言？立即执行标准英文问候流程！初级版、进阶版、商务尊享版，各来三套！现在！立刻！马上！”

吕秀才的脸瞬间垮了下来，像个被夫子罚抄课文的小学生，对着光屏结结巴巴：“Good…Goodmorning，distinguishedguests…weleto…to同福Inn…mayI…Ihaveyourname，please?…Er，三套…holdon，Ineedtorecallthe商务尊享版…”

他急得额头冒汗，手指在虚拟键盘上乱戳。

郭芙蓉看不下去了，把抹布往桌上一摔，柳眉倒竖：“哎我说！你这人讲不讲理啊？秀才他招你惹你了？还有我们家老白，那抹布使得出神入化，怎么就不标准了？你…”

“郭芙蓉！”凌飞雪精准地叫出她的名字，如同点名批评，“岗位：杂役兼…文艺委员？”

她似乎对这个定位略感困惑，但立刻恢复严厉，“情绪管理严重失控！在客户可视区域内表现出明显攻击性倾向！根据《手册》第九章‘员工情绪与氛围营造’，立即执行‘情绪安抚Sop’！第一步，深呼吸，十次！第二步，诵读《客户至上心经》三遍！第三步…”

她顿了顿，目光锐利地扫过郭芙蓉因为生气而微微起伏的胸膛，“…鉴于你似乎有歌唱天赋，加唱《顾客就是玉帝》十遍！现在开始！”

郭芙蓉气得差点背过气去：“唱…唱《顾客就是玉帝》？还十遍？！我…我唱《征服》行不行啊我！”

她气呼呼地瞪着凌飞雪。

“反对无效。执行！”凌飞雪的声音斩钉截铁。

郭芙蓉憋得满脸通红，在凌飞雪那高压锅般的目光逼视下，最终还是张开了嘴，用唱《甜蜜蜜》的调子，憋屈万分地唱了起来：“顾客…顾客就是玉帝…玉帝他…光芒照大地…服务…服务不到位…天打五雷劈…”

歌声跑调，充满了悲愤。

弹幕笑疯了：

【小郭姐姐被迫营业！笑死！】

【《顾客就是玉帝》！凌总监是懂pUA的！】

【这调子…玉帝听了都想辞职！】

【救命！这画面太美我不敢看！】

【心疼小郭，但…真的好好笑啊哈哈哈！】

“厚礼蟹！”一声带着浓重腔调和塑料普通话的惊呼响起。

龙傲天，这位祝无双的老公，宇宙最狂机关术大师，实在看不下去了。

他推开依偎在他身边、同样一脸担忧的祝无双，大步流星地走到凌飞雪面前，下巴抬得能戳破天花板。

“这位阿姐！你系唔系太霸道了点啊？”龙傲天用他那独特的混合腔调，手指几乎要点到凌飞雪那挺括的制服上，“同福客栈，系我龙傲天罩嘅地方！我老婆无双系哩度跳舞嘅！我大佬展堂系哩度跑堂嘅！轮得到你个外来嘅指手画脚？仲要唱乜鬼‘玉帝’？我顶你个肺！”

他越说越激动，唾沫星子差点飞溅出来。

凌飞雪不动声色地后退半步，避开他的“攻击范围”，脸上的标准笑容纹丝未动，眼神却冷了下来：“龙傲天，身份：不明。危险等级：高。疑似携带大规模杀伤性机关道具。”

她语速飞快地报出信息，然后从制服内袋里掏出一个巴掌大小、通体漆黑、闪烁着不祥红光的金属方块，上面只有一个硕大的、血红色的按钮。

“根据《手册》增补条例‘应对高危无礼客户预案’，启动‘宇宙最强·客户情绪平复及投诉引导装置’！”

她拇指毫不犹豫地重重按下了那个红色按钮！

“嗡——！！！”

一股低沉到几乎要撕裂耳膜、却又诡异地在人脑中直接炸开的恐怖嗡鸣瞬间席卷了整个同福客栈！

空气剧烈震荡，肉眼可见的扭曲波纹以那黑色方块为中心扩散开来！

离得最近的龙傲天首当其冲，感觉像是被一柄无形的巨锤狠狠砸在了天灵盖上，眼前金星乱冒，耳朵里除了那可怕的嗡鸣什么都听不见了，整个人僵在原地，脸上的狂傲瞬间被痛苦和茫然取代。

祝无双惊叫一声：“师兄！”

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