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第71章 挫折中摸索前行（第1页）

第七十一章：

褚晓亮迈着轻快又带着几分笃定的步伐，回到自己的工位。他身形微微前倾，小心翼翼地将那张A4纸抚平在桌面，桌上的笔，在他修长的手指间灵动地翻转了几下，随后，他紧紧握住笔杆，笔尖轻触纸面，留下一道道或深或浅的痕迹。

他一边写，一边微微蹙眉，眼神专注得仿佛周遭的一切都已不复存在。嘴里时不时小声念叨着，声音轻得如同春日里的微风，若有若无：“嗯，这样开场会不会太生硬？不行，得再亲切点……”那模样，就像一位精心雕琢艺术品的工匠，对每一个细节都力求完美。

不一会儿，褚晓亮手中的笔停了下来，他直起身子，轻轻呼出一口气，眼中满是完成一件佳作后的满足。他将写好的A4纸拿起，对着灯光仔细端详了一番，确认无误后，起身再次走到石添面前。

“小石，”褚晓亮把纸递到石添手中，脸上挂着温和的笑容，“这是打电话的开场白，一会儿打电话的时候，就照这意思说。要是实在不会，照着念也行。”褚晓亮说话时，目光紧紧盯着石添，那眼神里满是关切与期待，仿佛在传递着一种无形的力量。

石添双手接过纸，眼睛立刻扫向上面的内容，只见上面写着三行字，每一个字都像是一把开启新领域大门的钥匙。石添的心跳不禁加快了几分，既紧张又兴奋，紧张的是即将要拨通那些陌生的电话，面对未知的客户；兴奋的是，这是他踏入业务领域的第一步，离自己的目标又近了一些。

“对方有了需求，可以先要对方的传真号或者电子邮箱，把报价单给他发过去。”褚晓亮继续耐心地说着，一边说，一边用手指在空中轻轻比划着，“记住，一开始不要在电话里说太多产品的事，说多了容易把人搞糊涂，也容易引起对方的反感。”

石添一边听，一边用力地点头，眼睛始终盯着褚晓亮，生怕错过任何一个字。他在心里默默重复着褚晓亮的话，石添的手心微微沁出了汗水，他紧紧攥着那张写有话术的A4纸，仿佛那是他此刻最坚实的依靠。

“亮哥，我记住了。”石添抬起头，眼神坚定地看着褚晓亮，声音虽然不大，却透着一股不容置疑的决心。褚晓亮点了点头，拍了拍石添的肩膀，说道：“好，大胆去做，有什么问题随时问我。”说完，褚晓亮回到自己的工位，留下石添坐在那里，深吸一口气，准备迎接即将到来的挑战，那本《全国影楼黄页》静静地躺在他面前，仿佛在等待着被翻开，开启一段全新的篇章。

面对着桌子上的电话，石添深吸一口气，试图让自己剧烈跳动的心平静下来，可那股紧张的情绪却如影随形，紧紧攫住他的神经。他的目光缓缓落在面前摊开的《全国影楼黄页》上，手指微微颤抖着，在密密麻麻的信息中，艰难地找到第一个河北省张家口一家影楼的电话号码。那一串数字，此刻在他眼中仿佛变成了某种神秘而难以解读的密码。

他拿起听筒，听筒的冰冷触感从指尖传来，让他不禁打了个寒颤。拨号键在他的注视下，仿佛变得遥不可及。犹豫再三，石添终于鼓起勇气，按下了号码。每按一个数字，他的心就跟着猛地跳动一下，仿佛在进行一场紧张的倒计时。

电话拨通的那一刻，听筒里传来的“嘟嘟”声，在他耳中被无限放大，如同战鼓轰鸣。他的喉咙像是被什么东西哽住，干涩得难受，嘴巴微微开合，却发不出一点声音。他在心里疯狂地默念着褚晓亮写下的开场白，可那些字此刻却像一群调皮的孩子，在他的脑海里乱成一团，怎么也拼凑不出完整的句子。

“喂？”电话那头传来一个略显沙哑的男声，石添吓得差点把听筒扔出去。他慌乱地应了一声，声音小得如同蚊子哼哼，连他自己都几乎听不见。好不容易，他找回了一点声音，结结巴巴地说道：“您好，我……我是……”话到嘴边，却又突然忘了接下来该怎么说，他的脸瞬间涨得通红，额头上布满了细密的汗珠，心脏在胸腔里疯狂跳动，仿佛要冲破胸膛。

短暂的沉默后，电话那头传来疑惑的声音：“你到底是谁？有什么事？”石添的大脑一片空白，紧张得不知所措，他下意识地低头看向手中的话术，可视线却变得模糊不清，那些字仿佛都变成了奇怪的符号。他深吸一口气，努力让自己镇定下来，再次开口：“我……我们是做......做影楼后期耗材的，我们……我们有一些产品，您……您可能会感兴趣……”说这话时，他的声音带着明显的颤抖，心里一点儿底都没有，完全不知道对方会有怎样的反应，也不确定自己这样说是否正确。

然而，话还未讲完，电话那头便冷冷地抛出一句“不需要”，紧接着，听筒里传来一阵尖锐的“嘟嘟”忙音，无情地宣告着他做销售的第一个电话就这样以失败告终。石添握着听筒的手僵在半空，那忙音就像一把重锤，一下又一下地敲打着他脆弱的内心。他的眼神里满是失落与沮丧，望着听筒，仿佛在质问它为何如此不给情面。

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挂上电话，石添感觉自己的心依旧在胸腔里“突突”地狂跳，好似刚刚经历了一场激烈的赛跑。他下意识地转头看向褚晓亮，脸上挤出一抹尴尬的笑容，试图用这笑容掩盖内心如小鹿乱撞般的忐忑。他的眼神中还残留着一丝受挫后的惊慌。

褚晓亮像是察觉到了石添的窘迫，微微点头，脸上带着温和且鼓励的笑容说道：“小石啊，第一次跟陌生人打交道，能做到这样已经很不错了。在咱这行，被拒绝那是家常便饭，要是每打一个电话都能成功，那这活儿也太轻松了，哪儿还轮得到咱们来做呀？”褚晓亮的声音平稳而亲切，像一阵春风，轻轻拂过石添那颗紧张又失落的心。

石添听着褚晓亮的话，内心虽然依旧有些失落，但还是认同地点了点头。他微微低下头，看着自己面前摊开的《全国影楼黄页》，心里五味杂陈。他在想，是不是自己真的太笨了，连这么简单的一个电话都打不好。

褚晓亮似乎看穿了石添的心思，再次鼓励道：“多打几个电话就好了。你就这么想，反正电话那头的人也不知道你是谁，挂了电话，大家谁也不认识谁，没啥好紧张的。你就大胆地说，把该说的话都说清楚就行。”褚晓亮一边说着，一边用眼神给石添打气，那目光坚定而温暖，仿佛在告诉石添，他一定能行。

石添抬起头，迎上褚晓亮的目光，深吸一口气，暗暗给自己鼓劲。他再次将视线投向黄页上的下一个电话号码，手指缓缓地伸向听筒，这一次，他的眼神里多了一丝坚定，尽管内心依旧有些紧张，但他决定听从褚晓亮的话，勇敢地再试一次。

整个下午，石添就像一位孤独的战士，守着那部电话机，不断发起冲锋，却又一次次铩羽而归。他的眼睛死死盯着《全国影楼黄页》上张家口和承德一带的影楼信息，机械地拨着号码，每一次拨号，都像是在点燃一个未知结果的导火索。

听筒里传来的，不是“嘟嘟”的忙音，就是冷漠的拒绝，甚至还有些不堪入耳的话语，像一把把尖锐的小刀，轻轻划着他的自信心。石添的肩膀随着一次次的受挫，愈发低垂，原本挺直的脊背也渐渐弯了下去。他开始怀疑，是不是自己真的不适合这份工作，那些在心中描绘得无比美好的销售蓝图，此刻仿佛都在渐渐褪色。

傍晚，夕阳的余晖透过窗户，洒在石添疲惫的脸上，却无法温暖他那颗冰冷的心。下班时间到了，石添一脸沮丧，动作迟缓地收拾着背包，每一个动作都透着失落。他的眼神黯淡无光，像一潭寂静的死水，再也没有了早上刚接触业务时的熠熠光芒。

就在这时，褚晓亮迈着轻快的步伐走了过来，他一眼就看出了石添的低落，脸上带着关切的笑容说道：“老弟，一下午电话打下来，心里憋闷坏了吧？”石添抬起头，勉强挤出一丝尴尬的笑容，那笑容里满是苦涩。他微微叹了口气，说道：“亮哥，我瞅着你们打电话，都能跟客户大大方方地交谈，怎么我就不行呢？我是不是特别笨啊。”石添的声音里带着一丝哽咽，那是对自己深深的失望。

褚晓亮听了，笑着轻轻拍了拍石添的肩膀，说道：“傻小子，那是因为我们打的都是已经跟公司建立合作的客户，大家熟络着呢。你这是在开拓新客户，难度自然不一样。这事儿急不得，得慢慢来。”褚晓亮的声音就像一阵春风，轻柔地拂过石添那颗受伤的心。

石添听着，微微点了点头，可眼神里还是透着一丝迷茫。褚晓亮接着说道：“走吧，咱们一起下班。我也是骑车来的，住牛街那边，顺路咱们还能唠唠。”说着，褚晓亮伸手拉住石添的胳膊，像是要用自己的力量，把石添从这低落的情绪中拉出来。

石添任由褚晓亮拉着，向公司门口走去。他的脚步依旧有些沉重，但心中却因为褚晓亮的陪伴，多了一丝温暖。

暮色如纱，轻柔地笼罩着这座城市，街边的路灯依次亮起，洒下昏黄的光，为石添和褚晓亮的归途勾勒出暖色调的轮廓。两人骑着自行车，车轮在地面上滚动，发出轻微的沙沙声，仿佛在诉说着一天的疲惫。石添的身影略显落寞，微微弓着背，像是仍沉浸在下午被拒绝的挫败中。

褚晓亮侧过头，看了看石添，关切地问：“小石，跟哥说说，下午打电话的时候，遇到最多的问题是啥？”石添叹了口气，声音里带着沮丧：“亮哥，还能有啥，就是被拒绝呗。一个接一个的拒绝，到最后，我都感觉自己的自信快被这些电话给耗没了。”说着，他的肩膀又不自觉地耷拉了下去，眼神里满是失落。

褚晓亮听了，脸上浮现出理解的笑容，说道：“这太正常啦，老弟。你想想，一家正营业的影楼，肯定早就有稳定的耗材供货商了。人家用得好好的，没出啥大问题，谁会轻易换呀？所以咱们刚开始被拒绝，真的再正常不过。”石添听着，眉头微微皱起，心里还是有些困惑，忍不住问道：“亮哥，既然这么难合作，那为啥咱们还得不停地打电话呢？”他的眼神里充满了探寻，渴望从褚晓亮那里得到答案。

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褚晓亮笑了笑，没有立刻回答。这时，他们沿着南礼士路，不知不觉已经走到了牛街。街边飘来各种美食的香气，羊肉串的孜然味、羊杂汤的鲜香，交织在一起，弥漫在空气中。褚晓亮深吸一口气，对石添说：“你这会儿要是不着急回去，就陪我在牛街吃点东西吧。我一个人住，懒得做饭，平时就爱在外面对付一口。正好咱俩能好好唠唠。”他的声音里带着一丝期待，希望能借着这顿饭，帮石添解开心中的疑惑。

石添犹豫了一下，想到回家也放不下自己的这满脑子疑惑，不如听亮哥讲讲，说不定能找到些方向。于是，他点了点头，说：“行，亮哥，那我就陪您吃点。”两人找了个地方停好自行车，走进了一家热闹的小吃店。店内人声鼎沸，食客们的谈笑声、餐具的碰撞声交织在一起，石添的心情也在这烟火气中，稍稍放松了一些。他看着褚晓亮，等待着对方开口，为自己揭开销售路上这重重迷雾背后的真相。

两人在店内穿梭，好不容易寻到一个空位。褚晓亮刚一坐下，便热情地对石添说道：“在牛街啊，那吃的自然是清真菜。”边说边顺手将桌上的菜单轻轻推到石添面前，脸上挂着亲切的笑容，“老弟，瞅瞅，喜欢吃啥就点啥，别客气。”

石添有些腼腆地笑了笑，神色间带着一丝不好意思，说道：“哥，不怕你笑话，我这还真是头一回吃清真菜，两眼一抹黑，实在不知道该点啥。要不这样，哥你平常都爱吃啥，就给我也照样来一份，我跟着哥吃准没错。”石添说这话时，眼神里满是对褚晓亮的信任，就像一个初入陌生领域的孩子，紧紧跟随着领路人。

褚晓亮闻言，爽朗地笑了起来，笑声在热闹的店内并不显得突兀，反倒融入了周围的喧嚣之中，“行嘞，那我就看着点啦。”他抬手向服务员招了招，待服务员走近，便熟练地说道：“来两盘拉条子，十串羊肉串，再要两瓶燕京，还有一盘小凉菜。”褚晓亮点菜时，语气干脆利落，每一个菜品从他口中说出，都仿佛带着对美味的笃定。

点完菜，褚晓亮靠在椅背上，目光落在石添身上，像是在思考着该如何开启关于销售的话题，又像是在等待着美食上桌的间隙，让石添能先放松放松紧绷的神经。石添坐在对面，眼睛好奇地打量着店内的环境，墙壁上挂着富有民族特色的装饰画，周围食客们操着各种口音，谈论着生活中的琐事，这一切对他来说既新鲜又陌生，而即将到来的关于销售的解惑，更是让他心中隐隐有些期待。

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