联盟在“双轮计划”推动下,呈现出从容稳健的发展态势。环保材料跨领域应用取得突破,与欧洲汽车企业合作的儿童安全座椅上市即热销,用回收渔网材料制成的儿童凉鞋,因耐磨防滑成了夏季爆款。
员工成长体系见效明显,储备干部挑起大梁,95后车间主任带领的生产线,效率比之前提升17%。“压力管理课”成了员工最期待的培训,大家脸上的笑容多了,团队凝聚力更强。
东南亚市场,秸秆快递盒和烘干房模式被推广到五个国家,当地农户成立了“秸秆合作社”,主动对接联盟需求。王虎子去考察时,农户们用刚学会的中文喊“老朋友”,场面格外暖心。
国内“全流程直播”成了常态,每周三下午,都有家长准时蹲守直播间,看旧玩具如何变成肥料。体验店的绿植区郁郁葱葱,孩子们种下的小树苗,已有半人高。
“赵总,上周有个孩子把自己的玩具埋进土里,说要等它长出新玩具呢。”市场负责人笑着汇报。
平静中,新的变量毫无预兆地出现。
回收渔网制成的凉鞋出了质量问题。多位家长反映,凉鞋穿一个月后,鞋底出现裂纹,虽然不影响使用,但有孩子踩水时渗水。检测发现,渔网材料中的尼龙成分比例没控制好,导致耐磨性不足。
“赵总,问题出在原材料混合比例上,我们得召回这批次产品吗?”质检负责人拿着报告,神色紧张。
欧洲市场传来坏消息。当地突然出台新法规,要求进口儿童用品必须标注“碳足迹”——从原材料到运输的全流程碳排放数据。联盟的产品之前没做过相关核算,若不能在三个月内完成,将面临禁售。
“虎子哥,核算碳足迹需要追溯所有供应商的数据,光欧洲就有二十多家合作方,三个月根本不够啊!”国际业务负责人急得直搓手。
国内市场的挑战更隐蔽。有家长在社交平台晒出视频,称体验店的dIY材料中,混有少量未完全降解的塑料碎片,质疑“环保处理不彻底”。视频点赞量迅速破百万,#体验店材料有隐患#的话题冲上热搜。
“赵总,我们抽查了库存,确实有极少量碎片,可能是降解设备的滤网出了问题。”运营负责人额头冒汗。
更棘手的是,联盟的核心技术骨干老张,被查出严重的腰椎问题,医生建议必须休养半年。他负责的新型降解材料研发项目,刚到关键阶段,没人能立刻接手。
赵铁柱和王虎子没有慌乱,迅速分工,逐个破解难题。
针对凉鞋质量问题,赵铁柱当即决定:召回涉事批次产品,全额退款并赠送新款凉鞋。同时成立专项小组,重新调整材料比例,在鞋底加一层天然橡胶防滑层,既解决耐磨性问题,又保持环保属性。
“不能因为是新产品就降低标准,”他对团队说,“召回损失的是钱,丢了信任才是大事。”
欧洲碳足迹核算,王虎子采取“分步推进”策略。先筛选出销量占比80%的核心产品,集中力量核算其碳足迹;同时聘请当地专业机构协助,培训内部团队掌握核算方法。
“告诉欧洲客户,我们优先保证主力产品达标,其他产品延后一个月,愿意等的给9折优惠。”王虎子拍板道,“特殊时期,坦诚比硬扛管用。”
应对dIY材料的质疑,联盟启动“透明化整改”。公开检修降解设备的全过程,更换更精密的滤网,邀请家长代表现场监督处理流程。同时在体验店设置“材料检测角”,家长可随时取样送检。
“有问题就改,改的过程让大家看见。”赵铁柱对运营团队说,“下周搞场直播,让家长亲自操作检测设备。”
老张的研发项目,赵铁柱采取“传帮带”模式。从老张团队中选拔两名骨干,由老张远程指导,每周三次视频会议同步进展。同时邀请高校的材料学教授担任顾问,协助解决技术难题。
“张工安心养病,项目我们帮你盯着,等你回来给我们庆功。”赵铁柱在电话里对老张说。
一个月后,各项问题逐步解决。
凉鞋召回工作有序完成,新款凉鞋上市后,家长们好评如潮,有位家长留言:“敢召回的品牌,才是真的在乎质量。”销量不仅没受影响,还比之前增长了20%。
欧洲碳足迹核算进展顺利。核心产品的碳足迹数据提前一周完成,通过了官方审核,保住了主要市场份额。内部团队也掌握了核算方法,后续产品的推进速度加快。
“虎子哥,客户对我们的坦诚很认可,有两家还主动帮我们联系当地供应商,提供碳排放数据呢。”国际业务负责人汇报。
体验店的透明化整改效果显着。直播检修设备时,观看量破千万,家长代表在镜头前说:“处理过程比我想象的严格多了,这点碎片确实难免。”热搜话题的风向逐渐逆转,dIY区的客流量比之前还多。
老张的研发项目在远程指导下稳步推进,高校教授提出的“酶解法加速降解”方案,让项目提前突破瓶颈。老张在视频会议里笑着说:“躺着也能搞研发,这还是头一回。”
危机化解后,联盟召开了一次轻松的复盘会,大家围坐在一起,像聊家常一样总结经验。
“这次最大的收获,是学会了‘有舍有得’。”赵铁柱看着大家,“召回凉鞋看似亏了钱,却赢回了信任;欧洲市场放弃部分产品,反而保住了主力份额。”
王虎子补充道:“还有团队的韧性。老张倒下了,没人慌,说明我们的人才梯队真的建起来了。这比任何技术突破都重要。”
会议最后,大家一致同意,在联盟内部设立“创新容错基金”,鼓励团队大胆尝试新产品,允许一定范围内的试错成本。
散会时,夕阳正好照在体验店的绿植区,孩子们种下的小树苗随风摇曳。赵铁柱和王虎子看着那片绿色,忽然明白:联盟的成长,就像这些树苗,经历过风雨,根系才会扎得更深。
回收渔网凉鞋的新款正在赶制,欧洲市场的碳足迹核算体系日趋完善,老张的研发项目有了新突破……联盟的故事,在从容应对中,继续书写着坚韧与智慧。
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