1.塔顶承重:结论能否经得起‘Sowhat’追问,比如‘建议收购’要能回答‘收购后如何整合’
2.塔身抗压:论据间是否有逻辑断层,曾有团队用‘市场空间大’支撑‘投资价值高’,缺少‘竞争格局’论据
3.塔基抗风:事实是否有时效性,某医疗项目用2019年的发病率数据支撑2023年的投资决策
最经典的案例是收购某共享单车公司,尽调时塔基用了‘用户日均骑行3次’的数据,却没发现其中58%是内部刷单,塔基不稳整个塔就塌了。”
赵雪(展示新零售的用户金字塔建模过程):“做用户洞察时,我们用‘需求金字塔挖掘法’:
1.显性需求:用户说‘我要低糖酸奶’
2.隐性需求:深挖‘为什么要低糖’→‘怕胖’→‘希望健康’
3.未知需求:再挖‘健康的深层需求’→‘情绪疗愈’→推出‘减压益生菌酸奶’
这个过程像考古,表层是陶片,中层是青铜器,深层是玉器。曾有品牌按用户显性需求做‘零糖饼干’,却没挖到‘口感也要好’,结果销量惨淡——金字塔不能只建第一层。”
三、mEcE实战:从混乱到有序的思维提纯
苏芮(语气转为审慎):“mEcE法则看似简单,实际应用中常踩哪些坑?”
张力(展示某科技公司失败的战略规划):“最常见的是‘维度跳跃’。某AI公司规划把‘技术研发’拆成‘算法’‘算力’‘数据’‘场景’,前三者是技术要素,‘场景’是应用维度,维度混杂。正确拆法是‘技术研发’‘场景落地’‘生态建设’,每个维度再做mEcE。这就像把‘水果’拆成‘苹果’‘香蕉’‘红色水果’,逻辑维度混乱。”
林岚(调出某零售企业的组织架构图):“‘子集遗漏’陷阱更隐蔽。某连锁超市把‘门店运营’拆成‘商品’‘陈列’‘促销’,漏掉了‘人员管理’和‘客户服务’,导致店长权责不清。mEcE就像拼图,必须严丝合缝。曾帮某车企做渠道规划,团队把‘渠道’拆成‘4S店’‘直营店’,漏掉了‘二手车渠道’和‘租赁渠道’,市场份额被竞争对手从缝隙中抢走。”
陈远(展示某投行报告的逻辑漏洞):“‘逻辑嵌套’是投行大忌。某能源并购报告把‘风险’拆成‘政策风险’‘市场风险’‘技术风险’‘管理风险’,但‘技术风险’中包含‘政策对技术路线的影响’,与‘政策风险’嵌套。正确拆法是按‘外部风险’‘内部风险’,再各自mEcE。这就像行李箱收纳,把‘衣服’和‘冬装’并列,冬装本属于衣服,收纳效率低下。”
赵雪(展示某快消品的用户调研失误):“‘主观臆断’会导致mEcE失真。某饮料品牌把‘用户人群’拆成‘学生’‘白领’‘家庭主妇’,主观排除了‘老年人’,但调研发现老年人对低糖饮料需求旺盛。mEcE要基于事实而非经验。曾有团队做母婴产品,认为‘爸爸’不是核心人群,没纳入分析,结果错失35%的市场——金字塔的基石不能凭感觉铺设。”
四、应用训练:从新手到大师的金字塔跃迁
苏芮(翻开智能笔记本准备记录):“请各位设计一套金字塔原理的实战训练方案。”
张力(投影出科技公司的金字塔训练沙盘):“我们的‘三维建模法’:
1.塔顶训练:每天用‘电梯演讲’提炼核心观点,比如‘为什么要做这个项目’,限时1分钟
2.塔身训练:用mEcE切分日常问题,如‘如何提升团队效率’,强制切分3-5个维度
3.塔基训练:为每个观点寻找3个以上支撑点,数据案例逻辑任选
新员工入职必须通过‘金字塔认证’:用金字塔结构汇报一个工作难题,由高管团评分。曾有实习生用此方法解决‘会议效率低’问题:
-结论:‘会议效率低是因为目标模糊’
-支撑:‘无明确议程’‘超时严重’‘无决策闭环’
-方案:‘会前发议程表’‘设置计时器’‘会后发决策备忘录’
实施后会议时间缩短40%。”
林岚(展示咨询公司的mEcE训练卡牌):“我们开发了‘思维拼图卡’:
-问题卡:印着‘如何提升复购率’‘怎么降低库存’等50个商业问题
-维度卡:标注‘时间’‘空间’‘用户’‘产品’等20个切分维度
-校验卡:列着mEcE四问清单
新人每周抽3组卡训练,比如抽到‘提升App留存率’,必须用‘用户生命周期’维度切分:
1.导入期:优化注册流程
2.成长期:设计新手任务
3.成熟期:推出会员体系
4.衰退期:唤醒机制
5.流失期:召回策略
这种训练能让mEcE变成肌肉记忆,就像钢琴家练习哈农指法。”
陈远(调出投行的金字塔压力测试系统):“我们的‘并购辩论沙盘’:
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